Política de Privacidade

Última atualização: Agosto de 2026

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para o Sou Sócio. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os dados de organizações (Associações/Clubes) e seus respectivos membros, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Nosso Papel e de Nossos Clientes (Associações)

O Sou Sócio opera na posição de Operador de Dados em relação às informações dos associados (membros finais). A Associação ou Clube contratante é a Controladora de Dados, sendo responsável por garantir o consentimento legal para coletar e inserir os dados de seus membros em nossa plataforma.

2. Dados Coletados

Podemos coletar e armazenar:

• Dados da Associação: CNPJ, razão social, e-mail, telefone e endereço.
• Dados dos Membros: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, foto e histórico de cobranças com a Associação.

3. Como Usamos os Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para o funcionamento do sistema, tais como:

• Geração de cobranças e processamento de pagamentos por PIX.
• Geração de carteirinhas digitais de identificação.
• Comunicação institucional por e-mail (comunicados, avisos de cobrança e confirmações).
• Controle de reservas de espaços e de ingressos de eventos.
• Melhoria da segurança e prevenção de fraudes.

O Sou Sócio nunca vende dados pessoais a terceiros.

4. Compartilhamento para Processar Pagamentos

Para que a Associação possa cobrar por PIX, os dados estritamente necessários dos membros pagadores (nome, CPF e e-mail) são compartilhados com o Mercado Pago, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil, com a finalidade exclusiva de gerar e liquidar a cobrança.

O compartilhamento acontece apenas quando uma cobrança é efetivamente gerada, e o Mercado Pago trata esses dados conforme a política de privacidade dele. O Sou Sócio não tem acesso a senhas, cartões ou credenciais bancárias dos pagadores.

5. Segurança dos Dados

Utilizamos criptografia padrão da indústria (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso rigorosos. As senhas são armazenadas de forma criptografada ("hashed").

6. Seus Direitos (LGPD)

Se você é um membro de uma associação que usa o Sou Sócio, você tem direito a solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados. Estas solicitações devem ser direcionadas primariamente à sua Associação (Controladora). Caso não obtenha retorno, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

7. Contato de Privacidade

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, contate-nos através do e-mail privacidade@sousocio.com.